一、招聘岗位：东方航空电话客服专员10名

二、招聘对象：我校15级航空，乘务，运管专业学生

三、岗位要求：航空物流单证客服文员

四、岗位职责 :

1、主接国际线路民航运输服务；

2、为来电客户提供高质量售前咨询及售后服务，和客户沟通并通过电话接听获取商机；

3、准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门一起协同为客户提供服务 ；

4、确保执行内容信息和系统准确、完成和及时录入。

五、岗位要求:

1、良好的英语口头及书面表达能力；

2、熟练使用电脑设备及软件；

3、熟练的打字技能；

4、具备良好的沟通能力；

六、工作地点:  上海市长宁区临虹路  (近上海虹桥国际机场2号航站楼)

七、薪资福利:

1、底薪3600元/月, 绩效奖金400~500 /月，外地实习生提供住宿补贴600元/月，合计4600~4700左右（公司可推荐住宿，青年白领公寓，4人或6人间，都有独立卫浴和空调，按床位结算）有TNT员工食堂，无餐补，总体用餐价格经济实惠。12-18元/餐。

2、 完善内部培训系统，专业的培训团队（TNT大学不同阶级的培训课程）

八、工作时间：八小时工作制，做五休二，周末及节假日休息。

报名截止时间及联系方式：0371–56568807,报名截止时间2018年3月15日上午11点。

                                          郑州城轨交通中等专业学校就业处

                                                 2018年3月6日