培养目标：本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，掌握城轨企业战略管理，人力资源管理，国际旅游基本理论与知识的轨道营运高级综合人才，该专业注重人员素质与能力开发，着力培养学生良好的人际交往能力、组织能力等。

专业核心课：管理学原理，旅客心理学，旅游企业管理实务，旅游资源规划与开发，中外民俗，城轨交通概论，城轨交通行车组织，茶艺茶道，现代服务礼仪，形体与美容，语言艺术训练，英语听说训练，小语种口语训练，哑语基本知识等。

职业资格证书：列车员证、救护员证、普通话证等。

就业方向：主要从事国内大城市地铁、高铁、城际铁路及铁路系统的乘务及票务海乘方向、国际旅游方向等。